A projekt adatai:
Kedvezményezett neve: „TIPOGRAPHIC” Ipari, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségü Társaság
Pályázati azonosító: DIMOP_PLUSZ-1.2.6-24-2025-00416
Pályázati felhívás címe: DIMOP_PLUSZ-1.2.6-24 – KKV-k növekedési lehetőségeinek támogatása a digitális infrastruktúra és transzformáció elősegítésére
A projekt címe: Digitális fejlesztés és modernizáció a TIPOGRAPHIC Kft.-nél a DIMOP Plusz 1.2.6. támogatásával
Projekt összköltsége: 7 045 069 Ft
Támogatás összege: 5 996 312 Ft
Támogatási arány: 85%
Projekt tervezett kezdése: 2025. 04. 01.
Projekt tervezett befejezése: 2026. 09. 30
A projekt leírása:
A TIPOGRAPHIC Kft. egy 1989-ben alapított vállalkozás, amelynek székhelye Nyíregyházán, a Debreceni út 5. szám alatt található. A cég fő tevékenysége az információs és híradástechnikai termékek kiskereskedelme, de emellett több más üzleti területen is aktív. A 2023-as évben a cég átlagos statisztikai létszáma 7 fő volt, az éves nettó árbevétele 255,35 millió forintot tett ki, amely növekedést mutatott az előző évhez képest. A vállalkozás adózott eredménye 13,9 millió forint volt, ami szintén pozitív tendenciát jelez.
A jelenlegi digitális fejlettségi szint elmarad a mai üzleti környezet elvárásaitól, amely akadályozza a hatékony működést és a versenyképesség fenntartását. Az informatikai eszközök elavultak, a digitális rendszerek hiányosak, és az ügyfélkapcsolatok kezelése manuálisan történik, amely jelentős idő- és erőforrás-ráfordítást igényel.
A jelenlegi helyzet főbb problémái:
- Az informatikai eszközök elavultsága miatt a munkavégzés lassú és gyakran akadozó.
- Az ügyféladatok kezelése manuálisan történik, amely időigényes és hibalehetőségeket hordoz magában.
- Hiányzik a strukturált ügyfélkapcsolat-kezelési rendszer (CRM), amely segítené a partnerek és ügyfelek nyomon követését.
- A vállalkozás online jelenléte minimális, a honlap nem biztosít megfelelő funkcionalitást az ügyfelek számára.
Az útmutatóban meghatározott célokkal összhangban a fejlesztés célja a digitális működés kialakítása, az ügyfélkapcsolatok automatizálása és az online jelenlét megerősítése.
A vállalkozás a DIMOP Plusz-1.2.6-24 pályázat keretében egy komplex digitális fejlesztési projektet valósít meg, amelynek célja az informatikai infrastruktúra fejlesztése, szoftveres és üzleti felhőszolgáltatások bevezetése, valamint szakértői támogatás igénybevétele.
A projekt egyik központi eleme a vállalat informatikai eszközeinek megújítása, amelynek keretében több új informatikai eszköz kerül beszerzésre. Az új hardverek lehetővé teszik a hatékonyabb munkavégzést, az üzleti folyamatok gyorsítását és a modern digitális megoldások alkalmazását. A beszerzendő eszközök, melyek biztosítják a digitális munkavégzés alapjait, az irodai adminisztráció gyorsítását és a vállalati működés rugalmasságát: 4 db számítógép (4 db felső kategóriás: 3,8 GHz, 8 magos processzor, 512 GB háttértár, 16 GB memória); 4 db monitor (27” Full HD felbontás); 4 db laptop (15” kijelző, 3,5 GHz, 6 magos processzor, 256 GB háttértár, 16 GB memória); 1 db felső kategóriás okostelefon; 1 db felső kategóriás lézernyomtató; 2 db közép kategóriás tablet.
A fejlesztés során kettő fontos szoftveres megoldás kerül bevezetésre:
- Az Internetes megjelenést biztosító honlapok, portálok célterületen belül az Internetes megjelenést biztosító honlapok, portálok részcélterület keretében a FORENSYS „Bemutatkozó Honlap” csomag 159.600 Ft egyösszegű + havi 1.700 Ft értékben: a vállalat online jelenlétének erősítése érdekében egy korszerű, felhasználóbarát és keresőoptimalizált honlap kialakítása.
- Az Ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) szoftveralkalmazások bevezetése célterületen belül az Ügyfélkapcsolat-kezelési (CRM) szoftveralkalmazások bevezetése részcélterület keretében MiniCRM ügyfélkapcsolat-kezelő rendszer 200.000 Ft egyösszegű + havi 66.000 Ft/hó értékben: a vállalat ügyfélkezelési folyamatait automatizálja, javítja az értékesítési és ügyfélkapcsolati hatékonyságot.
A sikeres digitális átállás érdekében a vállalat képzéseket és tanácsadói támogatást is igénybe vesz. A munkavállalók számára 24 órás képzési program valósul meg, amely elősegíti az új technológiák használatának elsajátítását. Emellett 37 órás szakértői szolgáltatás biztosítja a rendszerek megfelelő bevezetését és működését. A projekt pénzügyi átláthatóságát és szabályszerűségét könyvvizsgálati szolgáltatás 6 órás időintervallumban megrendelve garantálja.
A tervezett fejlesztések eredményeként a vállalkozás jelentős előrelépést tesz a digitális érettség irányába. A korszerű hardverek és szoftverek alkalmazásával az üzleti folyamatok automatizáltabbá és hatékonyabbá válnak, csökken a manuális adminisztrációs terhelés, és növekszik a vállalat ügyfélkezelési hatékonysága.
A projekt megvalósítása teljes mértékben illeszkedik a DIMOP Plusz-1.2.6-24 pályázati felhívás céljaihoz, hiszen támogatja a vállalkozás digitális infrastruktúrájának fejlesztését, az online jelenlét erősítését és az ügyfélkapcsolatok modernizálását. Az eredmények hosszú távon hozzájárulnak a vállalkozás versenyképességének növeléséhez és a fenntartható működéshez.
A vállalkozás jelen támogatási kérelem benyújtását megelőző tíz évben, jelen konstrukcióban benyújtott fejlesztési célterület, illetve ezek részterületeinek bármelyik elemére részben vagy egészben semmilyen hazai vagy uniós forrásból nem részesült támogatásban. Jelen pályázati konstrukcióban első alkalommal kíván támogatási kérelmet benyújtani digitális fejlesztési célok megvalósítására.